Tatuí Mix Concreto

Minha experiência com a empresa foi péssima. Solicitei um orçamento de concreto e o atendimento foi fraco e sem atenção: respostas secas, sem clareza sobre valores, condições de pagamento ou prazos. Cheguei a enviar para a atendente o próprio texto institucional da empresa (missão, visão e valores) para lembrar do que eles mesmos pregam no site, mas ainda assim não tive retorno. Fica claro que existe uma grande diferença entre o que a empresa divulga e a forma como realmente trata os clientes.

Atendimento muito ruim. Pedi orçamento de concreto e as respostas foram secas, sem explicações e sem retorno após solicitar formalização. A própria empresa divulga missão e valores sobre qualidade e atendimento, mas na prática não cumprem nada disso.

Pessimo, sem comentários eles para serem ruins tem que melhorar bastante, só um conselho os grandes também caem, eo tombo é bem pior! Não obtive retorno da empresa eles colocam o representante para falar conosco e no fim não resolvem nada!

Tive uma péssima experiência com o agendamento e atendimento da Cristina. Dia 15/04 marquei com ela por WhatsApp o concreto pro dia 16/04 às 10h. Quando deu 11h40 liguei pra ela pra ver porque não tinha chegado, ela sequer tinha agendado, mesmo após confirmar via WhatsApp. Ainda tentou me culpar disse que não tinha meu cadastro- primeiro que ela tinha, já havia comprado com eles. Segundo que ela não falou, ou seja, me culpou pelo erro DELA. Enfim, disse que mandava a tarde as 13h30. Não só não mandou como não avisou e agora não atende o telefone. Dor de cabeça, prejuízo, falta de profissionalismo e de compromisso.

Minha experiência foi excelente com o pessoal da empresa... Meninos que foram levar o concreto esperaram com paciência fizeram um serviço sem pressa foi tudo bem... E a Cristina me atendeu super bem me ajudou com a correria só elogios... O concreto também aparentemente tudo bem com boa qualidade