Rakki

Que péssima experiencia. Sai da cidade Boituva para experimentar e me arrependi. O sushi estava bom, porém o atum congelado (Foto) E fomos atendidos com um único pedido. Nenhum garçom olha pra você, como se corressem de te atender. Simpáticos porém infelizmente com um péssimo atendimento. Triste, não tive a oportunidade de fazer meu segundo pedido. Porque uma das maiores satisfações da vida é comer bem e entrar numa fria dessas, confesso ser bem constrangedor. A recepcionista pediu desculpas, mas a sensação que tive é que ela já sabe como é que funciona.

Gostaria de parabenizá-los por proporcionar a pior experiência de rodízio que minha família já teve. Saímos de outra cidade para comemorar uma data especial com vocês que temos como tradição desde 2020. Permanecemos 3 horas no restaurante, somente fomos atendidos uma vez! Chamamos diversas vezes os garçons, e aguardamos mais de 1h30 por um combo de hot holl que nunca saiu... Isso que a casa nem estava lotada. Somos clientes a bastante tempo, e o que aconteceu hoje foi no mínimo vergonhoso! E pra ajudar não tiveram a coragem nem de de posicionar!

Fomos em um domingo. Optamos pelo rodízio. A comida estava até que saborosa. Porém, a entrega dos pratos é muita demorada. Poucos funcionários para atender e preparar. Alguns itens do cardápio em falta. Os pratos não foram entregues em quantidades suficientes (estava em 2 adultos e 2 criancas, e o combinado de sushis veio para duas pessoas apenas) ou não foram entregues (tatuzinhos não vieram nenhum).

Anos atrás era bom, fui 2x em um intervalo de 1 ano pois achei que a péssima experiência do ano passado foi uma exceção. Está tudo errado, do atendimento ao preparo dos pratos, os cortes dos peixes, o tamanho dos preparos, o tempero do arroz, é tudo menos um restaurante típico japonês, tudo desmonta, tudo feio. Pedi um guaraná zero, veio quente. Meu filho pediu uma soda zero veio com açúcar, cada niguiri gigante que não cabe na boca de tanto arroz, enfim, é tanta coisa errada que assusta. Show de horrores, não dou zero estrelas pq não tem. Para chamar um atendente não basta levantar a mão, tentamos 4 adultos ao mesmo tempo e batendo palmas, não olham, estão sempre corridos, atrasados e sem olhar o ambiente. Precisamos chamar por voz "ô amigo!". É de longe o pior restaurante japonês que já fui. Os atendentes até tentam ser simpáticos caso falem com você, mas o processo é estranhamente amador, como se fossem colegas tentando fazer uma noite japonesa pela primeira vez na vida vendo videos tutoriais do youtube. Sinto muito mesmo. Nunca mais retorno.

Não tive uma experiência muito boa no restaurante. Ambiente super bonito e aconchegante, mas no dia que fomos, não me surpreendi com os pratos que foi posto a mesa. Mandaram muita coisa simples nos combo, sendo que no Instagram, fazem uma super propaganda dos pratos que tem. Os pedidos especiais foram os que mais demorou pra sair. Entendi que primeiro eles enchem a gente com fritura de início e depois manda um combo simples e por final que já estamos cheios e satisfeitos mandam os especiais da casa. Estávamos em 9 pessoas é sempre que vinha algum combo na mesa, vinha errado a contagem das peças, pedidos errados também. Restaurante não estava cheio, para errar pedido e nem demorar. O valor cobrado de R$130 reais por pessoa, tinha que ser melhor os pratos. No Instagram fazem uma excelente propaganda, pra chegar no lugar e perderem clientes.