Ecopower Boituva

Infelizmente estou tendo problema com esta empresa. Contratei o projeto fizeram um pré vendas mal feito, não levantaram as restrições físicas na minha casa. A instalação já passa de duas semanas geram um transtorno na minha casa. A empresa não tem equipe de terceiros para instalação suficiente, então vive inventando desculpas, remanejando equipes de uma casa para outra, o famoso cobertor curto. E não parecem estar muito preocupados com isto, pois nem satisfação dão. É só desculpas através de desculpas. Lamentável ter que passar por toda esta experiência desagrádavel.

Empresa idônea, prestativa que nos atendeu super bem! Começamos gerar nossa própria energia essa semana e estamos muito felizes! Super indico a todos!

Excelente atendimento, são profissionais com muita competência e transparência desde do início do processo de aquisição, instalação e pós venda. Estou muito satisfeito com o resultado, superou minhas expectativas. Obrigado em especial ao Leonardo Massucato por toda atenção me manteve informado todo o tempo de cada etapa do processo e tirou todas a dúvidas que tinha.

Olá, gostaria de comentar sobre o vendedor Marco. É atencioso e verdadeiro, uma pena que não está mais nessa filial, pois apresentou o projeto com êxito, no qual o avaliamos e o adquirirmos! No processo da compra, o vendedor Leonardo teve muita atenção e paciência. Foi fazer uma visita para analizar a situação da casa e posição das placas. Nesse meio tempo, explicou que precisava fazer uma adequação que seria básica, barata e rápida. Ele deu até um número próximo a R$ 100/150, que seria de responsabilidade minha (do cliente). Até então, tranquilo… Um tempo depois, chegaram os materiais para instalação (bem rápido por sinal), e, em seguida, os técnicos para instalação. Faço questão de falar o nome: Willians. Técnico super atencioso e profissional. Realizou o trabalho com perfeição!! Em seguida, precisávamos esperar a homologação (parte burocrática junto a CPFL). Chegando o momento da adequação para finalizar o processo e ser homologado para a troca do relógio de energia, chamamos um eletricista e, para resumir, ele cobrou R$ 500. Achei um valor alto comparando-o com o valor do Leonardo, mas, de qualquer forma, aceitei. Contudo, o eletricista me enrolou e acabou devolvendo o dinheiro, e, como a Ecopower estava sendo pressionada, eles me cobraram. Eu tentava explicar o que estava acontecendo, porém não era compreendido. Entrava em contato com o Leonardo e já não tinha mais aquela atenção igual na compra do projeto. Não foi só 1 vez que aconteceu essa falta de atenção. Infelizmente, venho dar uma avaliação negativa para o vendedor Leonardo, e negativa nessa questão que acredito ser muito importante! Resumindo, gastei R$ 900 para fazer essa adequação que na compra fui informado que no máximo eu iria gastar R$ 100/150, estou super insatisfeito nessa questão! Um projeto que o cliente gasta 15 a 20 mil, dependendo do seu consumo, deveria estar junto no valor do projeto. Na hora da avaliação, seria melhor ver o que precisa na adequação e já colocar junto no projeto para o cliente não esquentar a cabeça igual eu esquentei. Fora tudo o que foi citado, agradeço pela rapidez nas entregas e instalação, obrigado por isso!

Excelente atendimento, instalação até antes do previsto. Inversor Weg muito eficiente, já estou colhendo os benefícios através de contas mínimas e com um bom saldo de crédito. Extremamente satisfeito !!!! Super indico