Cleide Cortinas e Persianas

Nossa experiência foi muito boa. Trabalho perfeito e o prazo de entrega foi feito como o combinado. Recomendo o trabalho deles

Para vender se mostram disponíveis. Para manutenção / pós venda você é colocado no final da fila, no meu caso, 3 semanas para agendar algo que é urgente. Minha cortina do pé direito duplo está despencando. Tenho crianças pequenas e temo que caia na cabeça deles. Por se tratar de urgência acionei outra empresa (concorrente) que já agendou a visita prontamente em caráter emergencial. Na instalação das cortinas eu já tinha observado um despreparo da equipe que precisou retornar em minha residência 3x até que conseguissem instalar. O Sr. Tiago, que faz a venda, diz que acompanha a equipe mas na verdade não aparece. No meu caso, o mesmo só acompanhou pois exigi que o mesmo o fizesse uma vez que eu tinha combinado com ele. Como é uma casa de veraneio eu precisava garantir que a pessoa que me vendeu validasse a instalação e acompanhasse conforme prometido. Considerando essas questões eu já imaginava que o pós venda seria complicado. Conforme algumas reclamações no reclame aqui e nas avaliações do google. Tenho diversas outras reclamações desta empresa no grupo do nosso condomínio pelo mesmo motivo. No mais, tenho certeza que o retorno deles vai ser ou grosseiro, ou colocando a culpa em alguma outra situação, ou tentando dizer que eu não quis resolver (3 semanas pra mim nao funciona, até lá a cortina já caiu na cabeça do meu filho). Portanto, eu nem preciso de retorno desta empresa, mas é preciso deixar registrado. À quem for comprar, ver instagram, é tudo lindo. Depois a história muda.

Trabalho realizado com muita competencia e profissionalismo, desde o orçamento até finalização dos trabalhos. Papel de parede ficou maravilhoso e parabéns ao Luciano que fez todo o trabalho de papel, um profissional nota 10, limpeza do local e atenção ao serviço e detalhes. Quanto a persiana ficou show, colocação super rápida e limpeza no local nota10! Parabéns a todos os envolvidos neste trabalho!!!

Atendimento: razoável, não demonstram clareza no que falam, NO NOSSO CASO, fizeram a instalação porém faltou o bando, nos avisaram que o fornecedor estava em falta, quando solicitei um prazo a resposta foi "quando chegar no fornecedor", tive que ficar perguntando a data de finalização. Instalação: instaladores são educados e gentis, porém para finalizar o serviço, estavam apressados, realizando furos (4) errados, ou seja, minha parede agora tem mais 4 buchas brancas de enfeites e não me avisaram(segue fotos). Material: o material apresenta ser de primeira qualidade, gostei bastante, persiana black-out que rebate bem o sol e serve muito bem para quem tem gatos (eles não estragam). Prazo: o processo avisado pela loja é com agenda e prazo para instalação porém se falta peças e/ou algo, eles não dão prazos com datas, ficando cansativo perguntar pelo what's sobre a data de finalização do serviço. Nota fiscal: tive que solicitar mais de uma vez.

Empresa confiável, entregou o produto dentro do tempo previsto, com uma qualidade impecável. Os funcionários da montagem muito educados, cuidadosos, realizaram o serviço com excelência!